FAQ

Anmeldung: Wie melde ich mich an?
Indem Sie einfach mit dem Personalausweis zu den Öffnungszeiten in die Stadtbücherei kommen und eine Anmeldung ausfüllen.


Ausleihe: Kann ich dann sofort ausleihen?
Ja! Sobald der Ausweis eingerichtet ist, kann man das aktuelle Angebot aber auch die digitalen Medien (E-books und mehr) nutzen.


Ausleihzeit: Wie lange kann ich die Medien behalten?
Alle Bücher 4 Wochen, alle anderen Medien (CD, Zeitschriften, DVD, Wii- u. Switch- Spiele, Tonies, TipToi, Lük …) sind 2 Wochen ausleihbar. In der Onleihe können Sie die Ausleihzeit aus verschiedenen Modulen wählen. Gesellschaftspiele sind nicht ausleihbar, sondern zum Nutzen in der Stadtbücherei gedacht.


Verlängern: Kann ich Medien verlängern?
Ja! Alle Medien sind online noch zweimal verlängerbar, wenn sie nicht von einem anderen Leser vorbestellt wurden. Dazu gehen Sie in unseren Online Katalog (WebOPAC), loggen sich mit Ihrer Ausweisnummer (auf der Kundenkarte unter dem Barcode) und Ihrem Passwort in Ihr Konto ein und können dort Ihre ausgeliehenen Medien selber verwalten. Auch eventuell anfallende Gebühren sind ersichtlich.
Ebenso können Sie telefonisch verlängern (02392/61487), halten Sie dazu bitte Ihre Kundenkarte mit der Ausweisnummer bereit.
Vor Ort ist eine Verlängerung ebenfalls möglich.


Gebühren: Was zahle ich für einen Ausweis und was gibt es noch für Gebühren?

Folgende Gebühren erheben wir für ein Jahr:

Erwachsene 10,00 €
Erwachsene ermäßigt 5,00 € (Studierende, Behinderte, Ayslbewerber, Flüchtlinge, Hartz 4- Empfänger…)
Kinder/Schüler 3,00 €
Familienausweis 16,00 €
Inhaber Ehrenamt keine Gebühren
Institutionen keine Gebühren

Versäumnisgebühren

Wenn Sie Ihre Medien zu spät zurückbringen, müssen wir nach unserer Gebührenordnung Folgendes erheben:

In der ersten Woche: 1,50 €/Medium
In der zweiten Woche: 2,50 €/Medium
In der dritten Woche: 3,50 €/Medium
Ab der vierten Woche: 5,00 €/Medium

Zurzeit müssen alle Gebühren bar vor Ort bezahlt werden.

Alle weiteren Angebote (Nutzen der Onleihe, Vorbestellungen, etc.) stellen wir Ihnen kostenfrei zur Verfügung.


Vorbestellung: Das Buch ist gerade ausgeliehen, kann ich das reservieren?
Ja! Das können Sie in Ihrem Konto (Leserkonto) selbständig regeln, aber uns auch vor Ort Bescheid geben. Außer Zeitungen können Sie alle Medien auch vorbestellen, die zu diesem Zeitpunkt ausgeliehen sind.


Onleihe:
Für weitere Informationen zur Onleihe lesen Sie bitte auch unser Onleihe-FAQ.


Benutzungsordnung: Gibt es Regeln in der Stadtbücherei?
Ja! Alle Regeln können Sie hier durchlesen: Nutzungsordnung


Angebote: Was kann ich noch nutzen?
Ein vielfältiges Angebot erwartet Sie. Bitte lesen Sie dazu hier weiter: Angebote

Aktuelle Angebote finden Sie ebenfalls hier: Veranstaltungen


W-LAN und Internet: Gibt es das auch?
Sehr gerne stellen wir Ihnen kostenfrei unser W-LAN zur Verfügung. Wählen Sie sich einfach in das freie Netzwerk: „Neuenrade verbindet…“ ein, stimmen den Nutzungsbedingungen zu und surfen kostenfrei und schnell im Netz.
Wir bieten Ihnen ebenfalls Arbeitsplätze mit Anschlussmöglichkeiten für Ihr Notebook oder Tablet an.